视频会议系统，顾名思义，就是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。与电话不同的是，除了能与对方进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通，这样一来，远距离的人就不用再长途跋涉亲临现场，有助于提高办公效率。 

    通常视频会议系统又分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统。
硬件视频会议系统又称为电视电话会议系统，是视频会议最早的形式，硬件视频会议需要运行在专用线路，使用遥控器操作专用的终端，布置专用会议室，通过硬件MCU召开会议。其突出特点是音视频效果好、操作简单、功能单一，但是由于需要专用线路和专用设备，所以价格昂贵。

    软件视频会议系统是随着网络发展出现的新形势，主要依靠互联网，通过在PC上安装软件实现视频会议的终端和MCU功能。相对于硬件视频会议，价格便宜是软件视频会议的突出优势，其同时具备的功能丰富，升级方便的特点也是吸引用户的亮点。但是由于软件视频会议在PC上运行，PC的不稳定和操作复杂，对使用视频会议的人员有一定的技术要求。同时由于互联网带宽的不可保障，网络视频会议存在音视频延迟、抖动和网络断线等问题。

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